変更とキャンセル

Tiqetsのキャンセル・ポリシーを教えてください。
Tiqetsが提供するどのチケットでも、無料キャンセルのオプションをご選択いただけます。無料キャンセル込みのチケットをご購入の場合、ご訪問日前日の23時59分(PM11:59)まで理由を問わずキャンセルできます。メールにてカスタマーサービス・チームまでご連絡ください。返金手続きいたします。 
金, 26 6月, 2020 at 1:00 PM
無料キャンセルとはなんですか?
無料キャンセル込みのチケットをご購入の場合、ご訪問日前日の23時59分(PM11:59)まで理由を問わずキャンセルできます。メールにてカスタマーサービス・チームまでご連絡ください。返金手続きいたします。
月, 25 5月, 2020 at 6:55 PM
旅行をキャンセルする必要があるかもしれません。今チケットを購入し、後でキャンセルできますか?
はい!無料キャンセルのオプション込みチケットを選択するようお勧めします。このオプションで、ご訪問日前日の23時59分(PM11:59)までキャンセル可能です。
火, 26 5月, 2020 at 1:54 PM
新型コロナのため、旅行をキャンセルします。返金は可能ですか?
新型コロナウィルスの流行により、多くの旅行者が計画の見直しを迫られていることを私どもも理解しております。払い戻しは次の場合に可能です: * 無料キャンセルのオプション込みチケットを購入されている場合(全額返金) 上記の理由によるキャンセル処理が必要な場合、弊社カスタマーサービス・チームにメールに...
火, 26 5月, 2020 at 12:15 PM
注文をキャンセルして、返い戻しを受けられますか?
Tiqetsは未使用のチケットを交換または返金する義務を負いませんが、私どもはお客様をぜひ助けたいと思っております。チケットの払い戻しの可否は、当該会場のポリシーによって異なります。会場のキャンセル・ポリシーは、商品ページの「キャンセル」というタイトルのセクションでご確認いただけます。 
月, 24 8月, 2020 at 1:43 PM
チケットをキャンセルするにはどうしたらよいですか?
理由に関わらず、チケットをキャンセルする最善な方法は、メールでカスタマーサービス・チームまでご連絡いただくことです。
月, 25 5月, 2020 at 8:13 PM
注文番号はどこを見ればわかりますか?
ご予約完了後すぐに送付されるメールのタイトルに、お客様のご予約番号が記載されています。また、PDF形式のチケットバウチャーにも記載されております。お支払い概要が記載された表の「Tiqets注文番号」をご確認ください。カスタマーサービスに連絡する際に、こちらの番号が必要になります。
木, 9 4月, 2020 at 8:25 PM
予約を変更することは可能ですか?例えば、利用日を間違えて予約してしまった場合はどうすればよいですか?
施設によって回答が異なりますが、もちろん、お客様のご希望に添えるよう最大限の努力をいたしますので、私どもまでお問い合わせください。その際には、チケットの詳細(お名前、予約番号、予約日)をお手元にご用意ください。 また、もともとお客様が選択した日付をすぎても利用可能なチケットもあります。弊社のカスタマーサービス...
木, 9 4月, 2020 at 8:25 PM
チケットを使用しないまま、利用日を過ぎてしまいました。返金は可能ですか?
残念ながら、入場可能期間を過ぎた後にご連絡いただいたキャンセルは返金できません。
木, 9 4月, 2020 at 8:25 PM
返金の手続きはどのようになっていますか?返金を受け取るまでにどのくらいかかりますか?
Tiqetsでは定期的に返金の処理をしております。私どもの承認が済んだ返金リクエストは、お客様の銀行もしくはカード発行元にわたり、その後は返金にどれくらいかかるのかは私どもでは関知できません。もし、返金が遅い場合には、Tiqetsではなく、銀行もしくはカード発行元までお問い合わせください。 iDEAL、または...
木, 9 4月, 2020 at 8:25 PM